Kişisel verilerin korunması aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] ("Nitrova") tarafından, Nitrova hizmetlerini kullanan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı], [Açık adres]. MERSİS: [MERSİS no]. İletişim: kvkk@nitrova.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad ya da kullanıcı adı, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: abonelik planı, fatura ve ödeme kayıtları (kart bilgileri ödeme kuruluşunda işlenir, Nitrova'da tutulmaz).
• İşlem güvenliği: parola özeti, oturum ve cihaz kayıtları, IP adresi, erişim zamanları.
• Hizmet kullanımı: oynanan oyunlar, oturum süreleri, bağlantı kalitesi ölçümleri, oyun kayıt dosyaları.

3. İşleme amaçları

• Üyelik oluşturmak, hesabı yönetmek ve kimlik doğrulamak,
• Bulut oyun hizmetini sunmak, oturumları uygun sunucuya yönlendirmek, kullanım süresini hesaplamak,
• Abonelik ödemelerini almak, faturalandırmak ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
• Destek taleplerini yanıtlamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanız varsa gönderilir.

5. Aktarım

Verileriniz; ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşlarına (iyzico, PayTR ya da Stripe), barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız tedarikçilere, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışında yerleşik bir hizmet sağlayıcıya aktarım söz konusu olduğunda KVKK madde 9'daki şartlara uyulur. [Aktarım yapılan tedarikçilerin listesi hukuki incelemede tamamlanacaktır.]

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitesi, Windows uygulaması ve tarayıcı oyun oturumları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Hesap verileri hesabınız açık kaldığı sürece, fatura ve ödeme kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl), erişim kayıtları 5651 sayılı Kanun kapsamında gereken süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde yasal saklama yükümlülüğü olmayan verileriniz silinir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@nitrova.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresinizden ya da [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesabınızı dilediğiniz an Hesabım > Hesabı sil sayfasından kendiniz de silebilirsiniz.