Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile Nitrova üyeliği üzerinden abonelik satın alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1. Taraflar

Satıcı: [Şirket unvanı], [Açık adres], [Vergi dairesi ve no], MERSİS [MERSİS no], e-posta destek@nitrova.com.tr, telefon [Telefon].

Alıcı: Nitrova'ya üye olarak abonelik satın alan, üyelik bilgilerinde adı ve e-posta adresi yer alan kişi.

Madde 2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği plana göre Nitrova bulut oyun hizmetinden aylık abonelik ile yararlanmasıdır. Planın adı, aylık ücreti (KDV dahil), oyun süresi ve kalite sınırı ödeme adımında ve faturada gösterilir.

Madde 3. Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla birlikte alıcının hesabında etkinleşir ve internet üzerinden anında ifa edilir. Hizmetin kullanılabilmesi için yeterli hızda internet bağlantısı ve desteklenen bir cihaz gereklidir; bunların sağlanması alıcının sorumluluğundadır.

Madde 4. Ücret, yenileme ve iptal

• Abonelik, alıcı iptal etmedikçe her dönem sonunda aynı plan ve o tarihte geçerli ücretle otomatik olarak yenilenir.
• Ücret değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir.
• Alıcı aboneliğini dilediği an Hesabım > Abonelik sayfasından iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
• Kullanılmayan oyun süresi bir sonraki döneme devretmez.

Madde 5. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, alıcının onayı ile ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında alıcıdan bu yönde açık onay alınır. [Hukuki incelemede, hiç kullanılmamış aboneliklerde iade politikası netleştirilecektir.]

Cayma bildirimi destek@nitrova.com.tr adresine yapılabilir. Geçerli cayma hâlinde ücret 14 gün içinde ödeme aracına iade edilir.

Madde 6. Hizmet kesintileri

Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Satıcıdan kaynaklanan ve bir dönem içinde toplamı 24 saati aşan kesintilerde, alıcının talebi üzerine kesinti süresiyle orantılı kullanım süresi ya da ücret iadesi yapılır. [Oranlar hukuki incelemede belirlenecektir.]

Madde 7. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme bu onayla yürürlüğe girer ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.